Par téléphone

La BEE SECURE Helpline 8002 1234 est une ligne d’assistance téléphonique gratuite que tout citoyen de tout âge peut contacter pour poser des questions sur la sécurité de l’internet et des médias numériques. La ligne d’assistance est le premier point de contact pour les questions et offre une conversation anonyme et confidentielle au cours de laquelle des conseils et une orientation individuelle sont proposés et des références sont faites au service compétent ou spécialisé, le cas échéant.

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00h à 16h00h (uniquement à partir du réseau luxembourgeois).

Par écrit

Les citoyens peuvent également contacter l’équipe BEE SECURE Helpine par écrit via un formulaire de contact.

Veuillez noter que cette option de contact n’est pas confidentielle et n’est pas anonyme.

Horaires d'occupation