Help and advice centres

There are many help and advice centres in Luxembourg. But sometimes it is not that easy to find an overview and to get in touch with the right facility.

In order to facilitate contact, you will find a small, selected overview of advisory centres below.

Our helplines can assist you in finding the right facility. Do not hesitate to contact us.

Centre Européen des Consommateurs g.i.e. Luxembourg

Les CEC remplissent avant tout les tâches suivantes: Information du consommateur à propos du droit européen de la consommation et de la politique européenne dans le domaine de la consommation. Conseil pour le consommateur dans les litiges de consommation à caractère transfrontalier. Assistance du consommateur dans ses litiges transfrontaliers de consommation avec une entreprise située dans un autre pays de l’Union européenne. ECCs fulfill primarily the following tasks: Inform the consumer about the European consumer law and European policy in the field of consumer issues. Advise consumers in cross border disputes. Assist consumers in their cross border disputes with a company registered in another EU country. Die Europäischen Verbraucherzentren nehmen im Wesentlichen folgende Aufgaben wahr: Information für Verbaucher über europäisches Verbraucherrecht und europäische Verbraucherrechtspolitik. Beratung von Verbrauchern in grenzüberschreitenden Verbraucherangelegenheiten Unterstützung der Verbraucher in konkreten Verbraucherrechtsstreitigkeiten mit einem Unternehmen in einem anderen Land der EU.

+352 26 84 64 -1

info(at)cecluxembourg(dot)lu

https://www.cecluxembourg.lu

2A, rue Kalchesbrück, L-1852 Luxembourg

Lundi, mardi, jeudi et vendredi: 9h - 16h, mercredi: 9h -13h